倾听领导

——摘自蒂姆-杰肯斯2000年5月在美国康涅狄格州
教师/领导者研习班的一次讲话

领导者常常缺少能够单纯地倾听他们的人。他们不缺少忠诚的追随者，但他们大多都是孤独的领导者。

如果你在领导的位置上，你就被指望着做好所有的事。你被指望着主动关照所有的事，如果没能完美地做好每件事，就会受到责备。人们往往安于被动，期望你去关照一切。

那是很难的处境，尤其是你从没机会与任何人交谈。我知道有的相互咨询者找到他们所属的团体或工作单位的领导说：“我愿意每周听你半小时，你想什么时间合适？”我认识一位老师对她所在学校的校长提过这样的建议。她的话让校长大吃一惊，不知道该说什么。他就说：“好吧，那……周五下午吧。”于是她到时就去找他，倾听他。就是那样——不过是听他半小时。而他很期待。

我也对我所在大学的一位校长做了同样的事。但不是很直截了当。我只是让自己仿佛偶尔出现在他那里，坐下，不用我说什么，他就会滔滔不绝地把时间都占满。我持续这样做了一段时间，到了暑假就忙于主持一系列（RC）研习班。我记得在暑假结束后回到学校，走进他的办公室时，他望着我说，“你这些日子去了哪里？”（大笑）虽然他没有明确地承认那（倾听）对他很有效，但他让我知道了这一点。

陶欢 译 陈平俊 校 2018.12
选自Present Time， 2016年10月刊，19页