“及时”的新见解

                                                                           T—                                                               Washington，USA

    我所在机构的董事会每月有一次例会(我是董事长)。上星期在这样的例会开始之前我刚好有半小时空闲，我决定用这点时间读一读刚收到的一期“Present Time”我碰巧翻到“并非是针对自己”这一篇（请在本栏目查阅该文），我立刻意识到文中的见解会有助于解决自己生活中的一些困扰。我想：“这个见解很重要，我得瞧瞧怎样把它应用到自己的生活中去。”然后到了开会的时间，我只来得及读完这一篇文章。

    走进会议室，我看到里边至少有20多人是新被邀请来出席例会的。我所在的这个机构常组织一些过去的雇员和一些志愿者参加董事会会议，听取他们对本机构现状的意见。在这次例会上，出现了董事们与这些人之间的对峙局面，我被夹在了中间。会上我成了众矢之的，我新近采取的一些决策也遭到非议。

    起初，我只是忙于为自己辩解。后来，我突然想起刚读过的那篇文章，立即决定有意识地应用其中的观点。我开始倾听他们的意见，而不去注意他们指责的是谁。讲话最多的那两个人按照事先准备好的稿子宣读他们的意见。我发现他们的声音渐渐变得单调无力。显然，他们一方面极力想表达自己的看法，一方面又陷入了那些使他们在这些富有的董事面前感觉弱小无力、受人左右的固有模式。我专注地听着，做了大量的笔记。我认识到他们提出了

许多好建议。假如我只顾自我辩解，我很可能会错过它们。

    后来，当一些董事开始批评那些人的意见时，我打断了他们，指出那些意见的正确的地方。我还谈到那些妨碍人们相互理解的固有模式。我指出参加会的这些人非常关注并积极参与本机构的工作，有他们关心我们的工作是我们的幸运。会议结束之前，我们成立了一个特别小组来解决会议上提出的问题，成员一半是董事，一半是非董事。

    回家的路上我一再地庆幸自己能及时读到那篇文章。我刚才遇到自己工作中最困难的一个时刻。我应付得很好。我不知道若是没有读到那篇文章我会如何应付那个会议，但有可能不太理智。

    (陈平俊编译)